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FAQ
Servizi Domande frequenti
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Attività e servizi
Quali sono i vantaggi di utilizzare meviy?
- meviy è una piattaforma di produzione 3D che consente di preventivare, ordinare e produrre parti che in precedenza dovevano essere ordinate utilizzando disegni 2D utilizzando solo dati 3D. Pertanto, progettisti e acquirenti possono ridurre significativamente lo sforzo necessario per gestire disegni, date di consegna e qualità.
- Inoltre, è possibile eliminare completamente gli errori nella creazione di disegni 2D e gli errori nella generazione dei codici componenti standard dei prodotti.
Devo installare un software per poter utilizzare meviy?
- Oltre all’installazione di un browser Internet compatibile (come Google Chrome o Microsoft Edge), non è necessario alcun software aggiuntivo.
- Non è necessaria alcuna configurazione da parte del cliente, anche in caso di aggiornamento del servizio.
Come si usa meviy?
È possibile utilizzare il proprio account del servizio web Misumi (un ID WOS autorizzato a richiedere preventivi o effettuare acquisti).
Per informazioni sulla creazione di un nuovo account (gratuito) o sulla concessione delle autorizzazioni, fare clic qui.
È possibile fornire preventivi anche al di fuori dell'orario di lavoro di Misumi?
- Sì. È possibile utilizzare meviy 24 ore al giorno, 365 giorni alla settimana.*
- *Il servizio potrebbe subire interruzioni occasionali durante gli aggiornamenti del sistema e altre operazioni di manutenzione.
Per quanto tempo vengono conservati i dati caricati?
I dati vengono conservati fino a quando l’utente non li cancella o elimina il proprio account.
I dati caricati sono conservati in modo sicuro?
- I dati vengono gestiti con la massima cura sui nostri server. Durante la produzione, condividiamo le informazioni relative alla produzione con le fabbriche con cui collaboriamo, ma tali informazioni non vengono utilizzate per scopi diversi dalla produzione.
- Tuttavia, ti preghiamo di tenere presente che potremmo utilizzare i dati caricati a fini statistici qualora decidessimo di ampliare la copertura del nostro servizio in futuro.
Sistema
Quali formati di dati CAD 3D possono essere utilizzati?
- Sono supportati i principali formati di file nativi e neutri.
- ◆ Formati di file neutri: STEP (.step/.stp), Parasolid (.x_t/.x_b/.xmt/.xmt_txt), ACIS (.sat/.sab), JT (.jt), PRC (.prc)
- ◆ Formati file nativi: Autodesk Inventor (.ipt), CATIA V5 (.CATPart), Creo (.neu/.prt/.xpr), Pro/Engineer (.prt/.neu/.xpr), Siemens PLM-NX (.prt), SolidEdge (.par/.pwd), SolidWorks (.sldprt), I-deas (.arc/.unv), iCAD SX (.icd)* *iCAD SX (.icd) è supportato solo per parti meccaniche FA.
- Controllare anche i formati di file CAD compatibili.
Il preventivo automatico funziona per i dati 2D?
- Purtroppo, i dati CAD 2D non sono supportati da meviy, quindi i preventivi per i dati CAD 2D vengono forniti da un team dedicato agli ordini personalizzati che gestisce gli standard non presenti nel catalogo.
- Contattatelo utilizzando le informazioni riportate di seguito:
- ◆ Team ordini personalizzati FA
- +49 69 668173-499
- Orario di apertura: Lunedì-Giovedì 8:00-17:00, Venerdì 8:00-16:00
- *Chiuso per ferie, Obon e Capodanno
- *Si prega di fornire anche il codice cliente e la quantità stimata al momento della richiesta.
Come viene generato un preventivo automatico?
- Viene calcolato utilizzando la più recente tecnologia di riconoscimento delle forme 3D.
- In primo luogo, il modello 3D viene suddiviso in diversi elementi di forma, quindi viene identificato il processo di produzione per ciascuna forma. Il prezzo e il tempo di consegna vengono calcolati automaticamente per ogni processo, quindi viene elaborato un preventivo.
Internet Explorer è compatibile con Google Chrome o Microsoft Edge quando si utilizza meviy?
No. A causa della cessazione del supporto da parte di Microsoft, Internet Explorer non è più l’ambiente consigliato dal 16 giugno 2022.
Meviy funziona su Finestre XP?
Finestre XP e Finestre Vista non sono più raccomandati quando si usa questo sito a causa della fine del supporto da Microsoft l’8 aprile 2014 (Finestre XP) e l’11 aprile 2017 (Finestre Vista).
Preventivi e ordini
I preventivi sono gratuiti?
I preventivi sono gratuiti. La piattaforma meviy può essere utilizzata senza limiti.
Caratteristiche e guide utente
È possibile modificare i dati CAD su meviy?
Non è possibile modificare le forme dopo averle caricate su meviy. Inoltre, se le informazioni relative alle dimensioni o ai fori vengono modificate su meviy, i dati CAD modificati non possono essere scaricati.
È possibile trasferire i nomi delle parti da un file di montaggio ai nomi delle parti in meviy?
- È possibile modificare i dati CAD su meviy?Non è possibile modificare le forme dopo averle caricate su meviy. Inoltre, se le informazioni relative alle dimensioni o ai fori vengono modificate su:
- (1) Progettazione
- (2) Assegnare il nome desiderato a “Corpo solido” per ogni parte dell’assemblaggio.
- (3) Salvare come STEP.
- (4) Caricare su meviy, ottenere un preventivo, ordinare.
- Seguendo questo flusso di lavoro, il nome del pezzo rifletterà ora il nome specificato.
- *Le informazioni relative ad altri file CAD saranno aggiunte non appena confermate.
Se ho un preventivo creato da un file con più parti, è possibile ordinare solo alcune di esse?
- Sì, è possibile.
- Nell’Elenco delle parti, spostare il mouse sulla parte che non si desidera ordinare e selezionare “Sposta in Non ordinare”. Le parti selezionate verranno rimosse dall’Elenco degli ordini.
- Le parti rimosse verranno spostate nella colonna “Non ordinare”, ma possono essere aggiunte nuovamente all’Elenco degli ordini selezionando “Sposta nell’Elenco degli ordini” sulla parte.
FA Parti meccaniche FAQ
Informazioni sui prodotti per parti in lamiera
Che tipo di parti in lamiera possono essere quotate? Esistono forme che meviy non è in grado di gestire?
Per ulteriori informazioni sulle forme, le dimensioni e i materiali disponibili, cliccare qui.
Sono disponibili anche informazioni sulle forme non trattate da meviy.
Supportate prodotti saldati?
Al momento non supportiamo prodotti saldati.
È possibile specificare tolleranze dimensionali?
Attualmente sono supportate solo tolleranze generali. Se desiderate modificare le tolleranze, inviate una richiesta di preventivo al supporto meviy e descrivete la vostra richiesta di tolleranza nella colonna Commenti (altre istruzioni aggiuntive).
Qual è il tempo di consegna di un prodotto ordinato?
- Come regola generale, le date di spedizione più vicine saranno 3 giorni dall’ordine per i prodotti senza trattamento superficiale e 5 giorni per i prodotti con trattamenti superficiali (verniciati/placcati).
- Per i prodotti piatti senza curvatura è disponibile la spedizione urgente in un giorno (con un costo aggiuntivo per la spedizione espressa).
Informazioni sui prodotti per parti in lamiera lavorata
Che tipo di pannelli lavorati è possibile quotare? Esistono forme che meviy non è in grado di gestire?
- Le forme che possono essere lavorate con una fresatrice verticale a tre assi sono generalmente compatibili. Per ulteriori informazioni sulle forme, le dimensioni e i materiali applicabili, fare clic qui.
- Sono disponibili anche informazioni sulle forme non gestite da meviy.
Perché alcune dimensioni non vengono visualizzate nella vista dei pezzi, anche se normalmente sarebbero presenti nei disegni 2D convenzionali?
Questo perché i valori dei dati CAD 3D sono esatti e quindi le tolleranze dimensionali generali non sono necessarie per la quotazione e l’elaborazione. Per rappresentare le dimensioni del pezzo vengono visualizzate solo le dimensioni esterne e i tipi e le dimensioni dei fori.
Devo inserire le tolleranze dimensionali generali?
No. Le tolleranze dimensionali generali non vengono visualizzate come in un disegno 2D, poiché i dati CAD 3D sono esatti per la quotazione e l’elaborazione.
Qual è la precisione di finitura delle tolleranze dimensionali generali in relazione ai punti in cui non sono visualizzate le dimensioni, ai diametri esterni, ecc.?
Elaboriamo utilizzando le dimensioni dei dati CAD 3D e garantiamo una precisione JIS media (m). Per ulteriori dettagli, cliccare qui.
Sono supportate le tolleranze geometriche?
Prevediamo di supportare queste tolleranze in futuro.
Sono supportate le tolleranze dimensionali e la precisione dei fori?
Sì, sono supportate. Per i dettagli, cliccare qui.
Qual è il tempo di consegna di un prodotto ordinato?
La data di consegna più vicina è 6 giorni dall’ordine. Il tempo di consegna dipende dal materiale, dal trattamento superficiale, ecc.