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FAQ
Preguntas frecuentes sobre servicios
Preguntas frecuentes sobre piezas mecánicas FA
Preguntas frecuentes sobre servicios
Negocios y servicios
¿Cuáles son las ventajas de utilizar meviy?
- meviy es una plataforma de fabricación 3D que permite presupuestar, pedir y fabricar piezas que antes debían encargarse mediante planos 2D utilizando únicamente datos 3D. De este modo, los diseñadores y compradores pueden reducir considerablemente el esfuerzo necesario para gestionar los planos, las fechas de entrega y la calidad.
- Además, se pueden eliminar por completo los errores en la creación de planos 2D y en la generación de los números de referencia de los productos estándar.
¿Tengo que instalar algún software para poder utilizar meviy?
- Además de instalar un navegador de Internet compatible (como Google Chrome o Microsoft Edge), no se necesita ningún software adicional.
- El cliente no tiene que realizar ninguna configuración, ni siquiera cuando actualizamos el servicio.
¿Cómo se utiliza meviy?
- Puede utilizar su cuenta del servicio web Misumi (un ID WOS que le permite obtener presupuestos o realizar compras).
- Obtenga información sobre cómo crear una nueva cuenta (gratis) o conceder permisos aquí.
¿Pueden proporcionar presupuestos fuera del horario comercial de Misumi?
- Sí. Puede utilizar meviy las 24 horas del día, los 365 días del año*.
- *Es posible que se produzcan interrupciones ocasionales del servicio durante las actualizaciones del sistema y otras tareas de mantenimiento.
¿Cuánto tiempo se guardarán los datos subidos?
Los datos se almacenarán hasta que el usuario los elimine o elimine su cuenta.
¿Los datos subidos se mantienen seguros?
- Se maneja con cuidado en nuestros propios servidores. Compartimos información sobre la fabricación con nuestras fábricas colaboradoras durante el proceso de fabricación, pero no se utiliza para ningún otro fin que no sea la fabricación.
- Sin embargo, ten en cuenta que podemos utilizar los datos cargados con fines estadísticos cuando consideremos ampliar la cobertura de nuestro servicio en el futuro.
Sistema
¿Qué formatos de datos CAD 3D se pueden utilizar?
- Se admiten la mayoría de los formatos de archivo nativos y neutros más importantes.
- ◆ Formatos de archivo neutros:
- STEP (.step/.stp), Parasolid (.x_t/.x_b/.xmt/.xmt_txt), ACIS (.sat/.sab), JT (.jt), PRC (.prc)
- ◆ Formatos de archivo nativos:
- Autodesk Inventor (.ipt), CATIA V5 (.CATPart), Creo (.neu/.prt/.xpr),
- Pro/Engineer (.prt/.neu/.xpr), Siemens PLM-NX (.prt), SolidEdge (.par/.pwd), SolidWorks (.sldprt), I-deas (.arc/.unv), iCAD SX (.icd)*
- *iCAD SX (.icd) solo es compatible con piezas mecánicas FA.
- Controlla anche i formati di file CAD compatibili.
¿Las cotizaciones automáticas funcionan para datos 2D?
- Desafortunadamente, los datos CAD 2D no son compatibles con meviy, por lo que las estimaciones de datos CAD 2D son proporcionadas por un equipo de pedidos personalizados que se encarga de los estándares que no figuran en el catálogo.
- Póngase en contacto con ellos utilizando la siguiente información:
- ◆ Equipo de pedidos personalizados de FA
- +49 69 668173-499
- Horario comercial: lunes a jueves, de 8:00 a 17:00 h; viernes, de 8:00 a 16:00 h.
- *Cerrado por vacaciones, Obon y Año Nuevo.
- *Por favor, indique también su código de cliente y la cantidad estimada cuando realice una consulta o solicitud.
¿Cómo se genera un presupuesto automático?
- Se calcula utilizando la última tecnología de reconocimiento de formas 3D.
- En primer lugar, el modello 3D se divide en diferentes elementos de forma, a continuación se identifica el proceso de fabricación de cada forma. El precio y el plazo de entrega se calculan automáticamente para cada proceso y, a continuación, se elabora un presupuesto.
¿Es Internet Explorer compatible con Google Chrome o Microsoft Edge cuando se utiliza meviy?
No. Debido a la interrupción del soporte técnico por parte de Microsoft, Internet Explorer ya no es el entorno recomendado a partir del 16 de junio de 2022.
¿Funciona meviy en Windows XP?
Windows XP y Windows Vista ya no se recomiendan para utilizar este sitio debido al fin del soporte técnico por parte de Microsoft el 8 de abril de 2014 (Windows XP) y el 11 de abril de 2017 (Windows Vista).
Presupuestos y pedidos
¿Los presupuestos son gratuitos?
Los presupuestos son gratuitos. La plataforma meviy se puede utilizar tanto como se desee.
Características y guías de usuario
¿Se pueden editar los datos CAD en meviy?
No se pueden cambiar las formas después de cargarlas en meviy. Además, si se edita la información sobre las dimensiones o los orificios en meviy, no se podrán descargar los datos CAD editados.
¿Se pueden transferir los nombres de las piezas de un archivo de ensamblaje a los nombres de las piezas en meviy?
- Actualmente no es posible la entrada automática, pero se pueden cambiar. Utilizando Solidworks como ejemplo para el cambio automático del nombre del proyecto, el proceso es el siguiente:
- (1) Diseño
- (2) Asigne el nombre que desee a «Cuerpo sólido» para cada pieza del ensamblaje.
- (3) Guarde como STEP.
- (4) Cargue en meviy, obtenga un presupuesto y realice el pedido.
- Siguiendo este flujo de trabajo, el nombre de la pieza reflejará ahora el nombre que usted ha especificado.
- *La información para otros archivos CAD se añadirá tan pronto como se confirme.
Si tengo un presupuesto realizado a partir de un archivo con varias piezas, ¿es posible pedir solo algunas de ellas?
- Sí, se puede.
- En el Elenco delle parti, mueva el ratón sobre la parte que no desea pedir y seleccione «Move to Do Not Order» (Mover a No pedir). Las partes seleccionadas se eliminarán de la lista de pedidos.
- Las partes eliminadas se moverán a la columna «Do Not Order» (No pedir), pero se pueden volver a añadir a la lista de pedidos seleccionando «Move to Order List» (Mover a la lista de pedidos) en la parte.
Preguntas frecuentes sobre piezas mecánicas FA
Información sobre productos para piezas de lamiera
¿Qué tipo de piezas de lamiera se pueden presupuestar? ¿Hay formas que meviy no puede manejar?
- Haga clic aquí para obtener más información sobre las formas, dimensiones y materiales disponibles.
- También encontrará información sobre formas que no son distribuidas por meviy.
¿Ofrece soporte para productos soldados?
Por el momento, no podemos admitir productos soldados.
¿Se pueden especificar tolerancias dimensionales?
Actualmente solo se admiten tolleranze generali. Si desea cambiar las tolerancias, envíe una solicitud de presupuesto al Supporto meviy y describa su solicitud de tolerancia en la columna Comentario (otras instrucciones adicionales).
¿Cuál es el plazo de entrega de un producto solicitado?
- Por regla general, las fechas de envío más tempranas serán 3 días desde la fecha del pedido para los productos sin tratamiento superficial y 5 días para los productos con tratamiento superficial (pintados/chapados).
- Para los productos de placa plana sin doblado, está disponible el envío urgente en un día (se aplica un cargo adicional por envío urgente).
Información del producto para piezas de Chapa Metálica Soldada
¿Es posible soldar placas de diferentes espesores?
- Sí, se admite la soldadura entre dos espesores de placa diferentes.
- Combine los datos 3D con diferentes espesores de placa en un solo archivo y cárguelo en meviy.
- Para conocer las reglas de modelado y las directrices detalladas, consulte la siguiente URL.
- ＜Formas aptas para cotización＞
- https://de.meviy.misumi-ec.com/help/es/technical_info-es-c/swd_shape-material-es-c/90978/
- ＜Reglas básicas de modelado＞
- https://de.meviy.misumi-ec.com/help/es/technical_info-es-c/swd_guideline-es-c/90754/
¿Qué tipos de archivos CAD son elegibles para cotizaciones de soldadura de chapa metálica? A veces recibo un mensaje de “carga no permitida” y no tengo claro por qué.
- Los formatos de archivo CAD admisibles son los mismos que los del servicio de chapa metálica existente.
- Para obtener más detalles por sistema CAD, consulte el manual siguiente.
- < Uploadable CAD File Formats>
- https://de.meviy.misumi-ec.com/help/es/operation_manual-es-c/first-es-c/40554/
- Tenga en cuenta que los formatos de ensamblaje que constan de varios archivos (como SLDASM) que actualmente no son compatibles con meviy.
- En su lugar, vuelva a guardar sus datos en un formato en el que haya varios sólidos dentro de un único archivo CAD, como por ejemplo. SLDPRT o Parasolid (.x_t) y, a continuación, cárguelo en meviy. Si el problema persiste, consulte si su archivo contiene 16 o más piezas de chapa metálica en un solo archivo CAD. El servicio de Chapa Metálica Soldada admite cotizaciones de hasta 15 piezas por producto.
Quiero que la esquina de una pieza en forma de caja se rellene mediante soldadura. ¿Cómo debo especificarlo?
- Si quiere soldadura de esquina (soldadura de relleno de orificios), recomendamos las siguientes condiciones de modelado:
- ① El tamaño de la muesca está dentro del doble del espesor de la placa (por lado), y ② El ángulo en el que la curvatura y la soldadura se cruzan es de 90 grados o más.
- Las áreas de esquina aptas para soldadura de relleno de orificios se resaltarán en morado en el visor 3D.
- Manual: https://de.meviy.misumi-ec.com/help/es/technical_info-es-c/swd_guideline-es-c/90754/
El área en forma de R (radio) no está resaltada. ¿Seguirá estando soldada?
- meviy no puede reconocer puntos de soldadura entre dos superficies curvas.
- Por ejemplo, si la cara de espesor de una pieza está cerca de la superficie curvada interna de una zona doblada en otra pieza, esa zona no se reconocerá como un punto de soldadura y, por lo tanto, no se resaltará en el visor 3D.
- Dichas áreas también están excluidas de la soldadura durante la fabricación.
La estructura soldada se dividió en partes separadas. ¿Cuál es el motivo?
- Consulte si la distancia entre los componentes es demasiado grande.
- Si no hay un área en la que las piezas estén a menos de 0,15 mm entre sí (es decir, no hay un área de soldadura reconocible), el modelo se dividirá en proyectos separados, incluso si lo solicita como un producto de Chapa Metálica Soldada.
¿Puedo aplicar diferentes instrucciones de soldadura a varios puntos de soldadura dentro del mismo modelo?
- Actualmente, esto no se admite en la autooferta.
- Las condiciones de soldadura establecidas en Editar información de soldadura se aplican a todos los puntos de soldadura reconocidos por meviy.
- Si necesita diferentes condiciones de soldadura por punto, describa los detalles en el campo Instrucciones adicionales y solicite una oferta manual.
¿Se admite la instalación de tuerca?
- Sí, se admite la instalación de tuerca.
- La instalación de tuerca ya está disponible en el servicio de piezas de chapa metálica, y también es compatible con el servicio de Chapa Metálica Soldada a través de la pantalla de selección del tipo de orificio con autooferta.
Notas importantes:
- Si se incluye una geometría de tuerca en el modelo 3D, se considerará fuera del alcance del trabajo.
- Retire la geometría de la tuerca y cargue el archivo sin ella.
- Si el modelo solo contiene soldadura de tuerca y no hay otros puntos de soldadura (p. ej., soldadura de una tuerca sobre una lámina plana), solicite una cotización utilizando el servicio de piezas de chapa metálica en su lugar.
Me gustaría soldar componentes de sujeción a la pieza. ¿Cómo debo solicitarlo?
- Además de las tuercas y casquillos seleccionables mediante autooferta, los espaciadores y retenedores solo se pueden instalar mediante oferta manual. Tenga en cuenta que los pasadores de posicionamiento no son compatibles.
- Al solicitar una cotización, describa lo siguiente en el campo Instrucciones adicionales y solicite una oferta manual:
- Número de pieza o tamaño del componente
- Orificio de instalación (*)
- Dirección de instalación
- Comentario de ejemplo:
- “Instalar el accesorio roscado de baja presión MISUMI ‘SGPPS6A’ mediante soldadura de perímetro completo en el lado visible del orificio de Φ12”.
- *Para cualquier componente o método de instalación, incluya un orificio para especificar la posición central del área de instalación.
¿Se admite la soldadura de cilindros de chapa metálica laminada?
Actualmente no se admite.
¿Se admiten productos fabricados con acero estructural o materiales de acero estándar (p. ej., bastidores o soportes)?
- No se admiten en la autooferta.
- Aunque algunas formas pueden ser fabricables, actualmente meviy no admite el reconocimiento de formas ni la instalación soldada para acero estructural o materiales de acero estándar.
Información del producto para piezas de piastra lavorata
¿Qué tipo de piastras lavorate se pueden presupuestar? ¿Hay formas que meviy no puede trabajar?
- Las formas que se pueden mecanizar con una fresadora vertical de tres ejes son, por lo general, compatibles. Haga clic aquí para obtener más información sobre las formas, dimensiones y materiales aplicables.
- También hay información sobre formas que no maneja meviy.
¿Por qué algunas dimensiones no se muestran en la vista de piezas, aunque normalmente aparecerían en los dibujos 2D convencionales?
Esto se debe a que los valores de los datos CAD 3D son exactos y, por lo tanto, no es necesario especificar tolerancias dimensionales generales para la cotización y el procesamiento. Solo se muestran las dimensiones externas y los tipos y dimensiones de los orificios para representar el tamaño de la pieza.
¿Es necesario introducir tolerancias dimensionales generales?
No. Las tolerancias dimensionales generales no se muestran como en un dibujo 2D, ya que los datos CAD 3D son exactos para la cotización y el procesamiento.
¿Cuál es la precisión de acabado de las tolerancias dimensionales generales en relación con los lugares donde no se muestran las dimensiones, los diámetros externos, etc.?
Procesamos utilizando dimensiones de datos CAD en 3D y garantizamos una precisión JIS media (m). Para obtener más información, haga clic aquí.
¿Se admiten tolerancias geométricas?
Tenemos previsto admitir estas tolerancias en el futuro.
¿Se admiten tolerancias dimensionales y precisión de los orificios?
Sí, son compatibles. Para obtener más información, haga clic aquí.
¿Cuál es el plazo de entrega de un producto solicitado?
La fecha de entrega más temprana será 6 días a partir de la fecha del pedido. El plazo de entrega dependerá del material, el tratamiento superficial, etc.