Informations sur l’offre manuelle

  • Même si aucune offre automatique n’est disponible sur meviy, vous pouvez obtenir une offre en utilisant l’option Offre manuelle.
  • Veuillez vérifier les points suivants, puis n’hésitez pas à faire une demande.

Qu'est-ce qu'une offre manuelle ?

  • Il s’agit d’un processus par lequel une offre manuelle sera examinée et émise par le service d’assistance meviy lorsqu’aucune offre automatique n’est disponible sur meviy.
  • Vous pouvez demander une offre manuelle pour les éléments suivants : quantités plus importantes, instructions dans le champ « Commentaire », trous marqués comme « Autres ».
  • Vous recevrez généralement une réponse dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
  • *Ce délai peut être prolongé si les matériaux sont difficiles à se procurer.

Comment demander un devis

  • Le bouton « Demander une offre manuelle » s’affiche lorsque l’offre manuelle est disponible.
  • Veuillez cliquer dessus pour effectuer une demande.

Boîte de commentaires (instructions supplémentaires)

  • Les instructions d’usinage pour les pièces en tôle sont prises en charge.
  • Cliquez sur [Entrée], remplissez le champ d’entrée affiché, puis cliquez sur [OK].

Attention

  • Les instructions d’usinage pour les plaques usinées ne seront pas acceptées.
  • Entrez les instructions relatives aux trous dans l’élément suivant, « Autres trous ».

Saisissez les informations relatives aux trous « Autres ».

  • Les trous pour lesquels [icône] est sélectionné dans les instructions relatives aux informations sur les trous pour les pièces de fraisage sont reconnus comme « Autres trous ».
  • Vous pouvez saisir du texte dans le champ de saisie libre pour les autres trous.
  • Saisissez les informations sur les trous (type de trou, diamètre du trou, profondeur effective, etc.) en 30 caractères maximum, puis cliquez sur [Mettre à jour].

Attention

Si les informations fournies concernant les trous sont insuffisantes, le devis sera refusé afin d’éviter toute divergence entre les conditions du devis.

Annulation d'une offre manuelle

  • La demande de devis peut être annulée jusqu’à ce que le support meviy ait répondu.
  • Si les conditions ont changé ou si le devis n’est plus nécessaire, cliquez sur « Annuler l’offre manuelle » pour annuler la demande.
  • Pour demander un nouveau devis après l’annulation, cliquez à nouveau sur « Demander une offre manuelle ».

Devis accepté

  • En plus de recevoir un e-mail du service d’assistance meviy, le montant, les jours de livraison et le numéro de pièce s’affichent dans la visionneuse 3D.
  • De plus, le message « Message du service d’assistance meviy » s’affiche si des conditions sont incluses dans le devis. Cliquez sur « Confirmer » pour vérifier les détails.

Échec de la citation

  • Si l’offre est refusée par le support meviy, un message sera ajouté dans Précaution et un e-mail détaillé sera envoyé à votre adresse e-mail enregistrée. Veuillez vérifier les détails.
  • Cliquez sur « Définir à nouveau les conditions de l’offre » pour revenir à l’endroit où vous étiez avant de demander une offre manuelle, où vous pouvez modifier les paramètres et demander à nouveau une offre manuelle.

Offre manuelle indisponible

  • Une offre manuelle ne peut pas être demandée si le bouton « Demander une offre manuelle » n’apparaît pas.
  • La reconnaissance de la forme a peut-être échoué. Veuillez vérifier la forme du modèle et les autres détails pertinents.
  • Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail à l’adresse
  • meviy-usa@misumiusa.com

Offre manuelle Expérience Enregistrer

  • Vous trouverez ci-dessous une liste des offres manuelles que nous avons déjà traitées, ainsi que les éléments que nous ne pouvons pas prendre en charge.
  • La faisabilité de la production est déterminée au cas par cas, même pour les pièces qui comprennent des éléments que nous avons déjà traités. Si nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre demande, celle-ci sera refusée.

Pièces de fraisage

Pour les spécifications relatives aux trous, veuillez indiquer la taille des trous et d’autres détails dans la rubrique Autres trous.

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